Política de Privacidade do CervoPG
A presente Política de Privacidade do CervoPG tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossa plataforma de jogos online. Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pelo CervoPG e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.
Ao utilizar os serviços do CervoPG, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender completamente como suas informações são tratadas em nossa plataforma.
1. Informações Coletadas pelo CervoPG
O CervoPG coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários:
1.1 Informações Pessoais
Durante o processo de cadastro no CervoPG, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e dados de identificação necessários para verificação da idade e cumprimento das obrigações legais. Essas informações são essenciais para garantir a segurança e conformidade da plataforma.
1.2 Informações de Conta
Para manter a segurança de sua conta no CervoPG, registramos informações relacionadas ao seu login, senha criptografada, preferências de jogo, histórico de transações e atividades realizadas em nossa plataforma. Estes dados nos permitem oferecer suporte personalizado e detectar atividades suspeitas.
1.3 Informações Técnicas
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa o CervoPG, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.
2. Finalidades do Uso de Dados no CervoPG
As informações coletadas pelo CervoPG são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta no CervoPG, processar transações financeiras, fornecer acesso aos jogos, personalizar sua experiência de usuário e oferecer suporte técnico quando necessário. Todos os dados são processados com foco na excelência do serviço.
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
O CervoPG utiliza suas informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, proteger a integridade da plataforma, verificar identidades, monitorar transações suspeitas e garantir o cumprimento das leis brasileiras aplicáveis aos jogos online.
2.3 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, enviamos comunicações sobre promoções exclusivas do CervoPG, novos jogos disponíveis, atualizações importantes da plataforma e informações relevantes sobre nossos serviços. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.
3. Compartilhamento de Informações
O CervoPG possui uma política rigorosa de compartilhamento de dados, respeitando sempre a privacidade de nossos usuários:
3.1 Não Compartilhamento com Terceiros
O CervoPG não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados permanecem sob nosso controle exclusivo e são utilizados apenas para os propósitos descritos nesta política.
3.2 Prestadores de Serviços
Ocasionalmente, o CervoPG pode compartilhar informações limitadas com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento e provedores de tecnologia. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.
3.3 Obrigações Legais
Em casos excepcionais, o CervoPG pode divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais e a segurança de nossos usuários.
4. Segurança e Proteção de Dados
A segurança dos dados é fundamental para o CervoPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
4.1 Criptografia Avançada
Todas as informações transmitidas para o CervoPG são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, a mesma tecnologia utilizada por instituições bancárias. Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24 horas.
4.2 Controles de Acesso
O acesso às informações dos usuários do CervoPG é limitado apenas aos funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os acessos são registrados e auditados regularmente.
4.3 Atualizações de Segurança
A equipe técnica do CervoPG mantém sistemas de segurança constantemente atualizados, realizando testes regulares de vulnerabilidade e implementando as melhores práticas de proteção de dados da indústria.
5. Seus Direitos como Usuário
Como usuário do CervoPG, você possui direitos específicos sobre seus dados pessoais:
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais armazenadas pelo CervoPG a qualquer momento através de sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
5.2 Exclusão de Dados
Mediante solicitação, o CervoPG pode excluir suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos legítimos da empresa.
5.3 Portabilidade
Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outra plataforma em formato estruturado e de uso comum, conforme previsto na legislação brasileira.
6. Cookies e Tecnologias Similares
O CervoPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
6.1 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma CervoPG, cookies de desempenho para análise de uso e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência. Todos os cookies são utilizados de forma responsável e transparente.
6.2 Controle de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade completa do CervoPG.
7. Retenção de Dados
O CervoPG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura de nossos sistemas.
Informações relacionadas a transações financeiras podem ser mantidas por períodos mais longos para atender exigências legais e regulamentares aplicáveis às atividades do CervoPG no Brasil.
8. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade do CervoPG pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.
Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como o CervoPG protege suas informações pessoais.
9. Contato e Suporte
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade no CervoPG, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: contato@cervopgbr.com
Suporte 24/7: Disponível através de chat ao vivo em nossa plataforma
Tempo de resposta: Até 24 horas para questões de privacidade
Nossa equipe especializada em proteção de dados está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de suas informações no CervoPG.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade do CervoPG está em vigor e se aplica a todos os usuários de nossa plataforma de jogos online no Brasil.